Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 08.08.2026

Käesolevad müügitingimused kehtivad Martin Lever Püsililled e-poe kaudu tehtavatele ostudele ning ostja ja müüja vahel sõlmitavatele lepingutele.

1. Müüja andmed

Müüja: Martin Lever püsililled OÜ
Registrikood: 11623282
Aadress: Vana-Tagadi tee 34, Tagadi küla, Saku vald, Harjumaa 75517
E-post: info@mlpusililled.ee
Telefon: +372 527 9249
Veebileht: mlpusililled.ee

Martin Lever püsililled on Martin Lever püsililled OÜ kaubamärk.

2. Üldsätted

Müügitingimused kehtivad kõikidele ostudele, mis on tehtud Martin Lever Püsililled e-poes.

Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on müügitingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

Müüjal on õigus müügitingimusi muuta. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest e-poes ega mõjuta juba sõlmitud lepinguid, välja arvatud juhul, kui pooled lepivad kokku teisiti.

Kui ostja on tarbija, kehtivad talle seadusest tulenevad tarbija õigused. Kui ostja on juriidiline isik või teeb ostu majandus- või kutsetegevuses, ei kohaldu talle tarbijale mõeldud 14-päevane taganemisõigus, välja arvatud juhul, kui pooled lepivad kokku teisiti.

3. Tooted ja saadavus

Martin Lever Püsililled e-poes müüakse elustaimi ja digitaalseid kinkekaarte.

Tootepildid on illustratiivsed. Kuna taimed on eluskaup, võib taime välimus erineda sõltuvalt aastaajast, kasvufaasist, ilmast, hooldusest ja taime loomulikust arengust.

Taimede saadavus võib hooaja jooksul muutuda. Kui tellitud taim on laoseisus, kvaliteedi, hooaja või taimede seisukorra tõttu otsa saanud või ei ole saatmiseks sobiv, võtab müüja ostjaga ühendust ning pakub võimalusel asendust, hilisemat tarnet või raha tagastamist. Asendustoodet ei saadeta ilma ostja nõusolekuta.

Kui konkreetse taime puhul on seadusest tulenevalt vajalik taimepass või muu taimetervise info, väljastatakse taim koos nõutava infoga.

4. Hinnad

Kõik hinnad e-poes on eurodes. Martin Lever püsililled OÜ ei ole käibemaksukohuslane, mistõttu hinnad on lõplikud ja neile käibemaksu ei lisandu.

Tarnekulu lisandub ostukorvis vastavalt valitud kättesaamise viisile, paki kaalule ja tellimuse suurusele. Täpne tarnehind kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.

Müüjal on õigus hindu muuta. Hinnamuudatus ei mõjuta juba kinnitatud tellimust, välja arvatud juhul, kui tegemist on ilmse tehnilise või inimliku veaga ning toote hind ei vasta selgelt selle tegelikule väärtusele.

5. Tellimuse esitamine ja tasumine

Tellimuse esitamiseks lisab ostja soovitud tooted ostukorvi, sisestab vajalikud kontakt- ja tarneandmed, valib kättesaamise ja makseviisi ning kinnitab tellimuse.

E-poes saab tasuda järgmiste makseviisidega:

• Eesti pangamaksed (Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank jt) — makseid vahendab Maksekeskus AS
• Visa ja Mastercard kaardimaksed (Shopify Payments)
• Pangaülekanne müüja arvelduskontole

Kohapeale järeletulemise korral saab ostja valida ka kohapeal tasumise. Kohapeal saab tasuda sularahas või pangakaardiga.

Eesti pangalinkidega tehtavaid makseid vahendab Maksekeskus AS (registrikood 12268475, Liivalaia 45, Tallinn). Tasumine toimub väljaspool e-poodi turvalises keskkonnas — pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja kaardimaksega tasumisel Shopify Paymentsi turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ega kaardiandmetele. Leping jõustub tasumisele kuuluva summa laekumisel müüja arvelduskontole.

NB! Pangalingiga tasumisel palume kindlasti vajutada panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“, et tellimus registreeritaks korrektselt.

Müüja on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-le.

Kui ostja valib Omniva kulleri, läheb tellimus komplekteerimisele pärast makse laekumist.

Kui ostja valib pangaülekande, tuleb maksekorraldusele märkida tellimuse number. Tellimus loetakse tasutuks pärast raha laekumist müüja kontole. Pangakande tuleb teostada 5 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest. Kui makse ei laeku tähtaja jooksul, loetakse tellimus tühistatuks ja kaup vabaneb teistele klientidele. Hooajaliste ja kiiresti otsa saavete taimede puhul võib müüja tühistada tellimuse varem, kui kaup on vahepeal lõppenud.

Kui ostja valib kohapeale järeletulemise ja kohapeal tasumise, loetakse tellimus broneeringuks kuni kauba kättesaamise ja tasumiseni.

Tellimuse kinnituse saadab müüja ostja sisestatud e-posti aadressile.

6. Tarne ja kättesaamine

Tellimuse saab kätte kahel viisil:

1. Omniva kulleriga üle Eesti;
2. kohapealt aadressil Vana-Tagadi tee 34, Tagadi küla, Saku vald, Harjumaa 75517, eelneval kokkuleppel.

Tellimused toimetatakse Eestis kohale Omniva kulleriga. Kullerteenuse hind sõltub tellimuse kogukaalust ja on 7,90–21,90 eurot. Täpne tarnehind kuvatakse ostukorvis ja kassas enne tellimuse kinnitamist. Alates 99-eurosest tellimusest on Omniva kullerteenus tasuta. Kõik tarnehinnad sisaldavad käibemaksu.

Tellimuse kogukaal	Omniva kuller
0-3 kg	7,90 €
3,01-5 kg	9,90 €
5,01-10 kg	12,90 €
10,01-15 kg	14,90 €
15,01-20 kg	16,90 €
20,01-25 kg	19,90 €
25,01-30 kg	21,90 €

 

Kohapeale järeletulemisel tarnekulu ei lisandu.

Komplekteerime ja saadame tellimusi välja üldjuhul üks kord nädalas. Täpne väljasaatmise päev võib nädalati erineda sõltuvalt tellimuste mahust, ilmastikuoludest ja muudest taimede transpordiga seotud asjaoludest.

Pärast tellimuse üleandmist kullerile saadetakse kliendile saadetise jälgimisinfo.

Kuna tegemist on elustaimedega, planeerime väljasaatmise viisil, mis aitab vähendada taimede tarbetult pikka viibimist transpordis.

Püsilillede saatmise hooaeg on üldjuhul maist oktoobrini. Talveperioodil taimi laiali ei saadeta. Talvel tehtud tellimused saadetakse kevadel esimesel võimalusel, kui ilm ja taimede seisukord seda võimaldavad.

Müüjal on õigus taimede saatmist edasi lükata, kui ilmastikutingimused võivad kahjustada taimede seisukorda transpordi ajal. Sellisteks olukordadeks võivad olla näiteks väga külm, väga kuum või muu taimedele ebasobiv ilm.

Kohaletoimetamise aeg sõltub Omniva teenusest ja tarnepiirkonnast. Tavaliselt võtab kohaletoimetamine pärast paki Omnivale üleandmist 1–3 tööpäeva.

Ostja vastutab õigete kontakt- ja tarneandmete esitamise eest. Kui tellimuse kohaletoimetamine viibib ostja esitatud ebatäpsete andmete, ostja kättesaamatuse või saadetise vastuvõtmise hilinemise tõttu, ei vastuta müüja sellest põhjustatud taime seisukorra halvenemise eest.

7. Kohapeale järeletulemine ja broneering

Tellimusele saab eelneval kokkuleppel tulla järele aadressile Vana-Tagadi tee 34, Tagadi küla, Saku vald, Harjumaa 75517.

Kui tellimus on valmis, teavitab müüja ostjat e-posti või telefoni teel.

Kohapeale järeletulemiseks broneeritud tellimust hoiame kuni 7 kalendripäeva alates teavitusest, et tellimus on valmis.

Kui ostja ei tule selle aja jooksul tellimusele järele ega lepi müüjaga kokku uut aega, on müüjal õigus tellimus tühistada ja kaup uuesti müüki panna.

Kui tellimus oli juba tasutud, tagastab müüja tellimuse tühistamisel ostjale tasutud summa samale makseviisile, millega ostu eest tasuti, kui pooled ei lepi kokku teisiti.

8. Digitaalne kinkekaart

Martin Lever Püsililled kinkekaart on digitaalne ja saadetakse ostjale e-posti teel.

Kinkekaardil ei ole kehtivusaega. Kinkekaarti saab kasutada kuni kinkekaardi väärtuse täieliku kasutamiseni.

Kinkekaarti ei vahetata rahaks ning kasutamata jääki rahas välja ei maksta, välja arvatud juhul, kui see tuleneb seadusest või pooled lepivad kokku teisiti.

E-poest ostetud kasutamata digitaalsele kinkekaardile kehtib tarbijale 14-päevane taganemisõigus alates kinkekaardi kättesaamisest.

Kui kinkekaarti on kasutatud osaliselt, tagastatakse taganemise korral üksnes kasutamata osa, kui pooled ei lepi kokku teisiti. Täielikult kasutatud kinkekaardi eest raha ei tagastata.

Kui kinkekaart on ostetud kohapealt, ei kohaldu sellele e-poe 14-päevane taganemisõigus.

9. Taganemisõigus ja elustaimed

Tarbijal on e-poest ostes üldjuhul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Martin Lever Püsililled müüb elustaimi, mis võivad kiiresti rikneda või mille seisukord sõltub pärast kättesaamist kastmisest, hoiustamisest, temperatuurist, istutamisest, transpordist ja ilmastikutingimustest.

Seetõttu ei kohaldu elustaimedele 14-päevane põhjuseta taganemisõigus juhul, kui kaup on ostjale üle antud nõuetekohaselt ja vastab tellimusele.

See ei piira ostja õigust esitada pretensiooni, kui taim saabub kahjustunult, on vale sort või ei vasta tellimusele.

Elustaimede puhul ei loeta müüjapoolseks puuduseks taime seisukorra halvenemist, mis on tekkinud pärast kauba kättesaamist ostja tegevuse või tegevusetuse tõttu, sealhulgas kastmata jätmise, valede hoiustamistingimuste, hilinenud istutamise, ebasobiva kasvukoha, külma, kuuma, kuivamise, ülekastmise või muu ebaõige hoolduse tõttu.

10. Pretensioonid ja reklamatsioonid

Kui taim saabub kahjustunult, on vale sort või ei vasta tellimusele, palume ostjal võtta müüjaga ühendust esimesel võimalusel, soovitavalt hiljemalt 3 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Pretensiooni esitamisel palume lisada:

• tellimuse number;
• ostja nimi ja kontaktandmed;
• probleemi kirjeldus;
• fotod taimest;
• fotod pakendist;
• kahjustuse korral fotod kahjustusest.

Fotod aitavad hinnata, kas probleem tekkis transpordi käigus, komplekteerimisel või pärast kauba kättesaamist.

Müüja vaatab pretensiooni läbi ja vastab ostjale hiljemalt 15 päeva jooksul.

Kui pretensioon on põhjendatud, pakub müüja sõltuvalt olukorrast asendustoodet, hinna alandamist, tellimuse osalist või täielikku tagastamist või muud mõistlikku lahendust.

11. Vastutus

Müüja vastutab selle eest, et ostjale üle antud kaup vastab tellimusele ja lepingutingimustele.

Müüja ei vastuta kahjustuste või taime hukkumise eest, mis on tekkinud pärast kauba ostjale üleandmist ostja tegevuse või tegevusetuse tõttu.

Müüja ei vastuta tarneviivituste eest, mis on tingitud ostja esitatud ebatäpsetest andmetest, ostja kättesaamatusest, kullerteenuse viivitusest, ilmastikuoludest, vääramatust jõust või muudest müüjast sõltumatutest asjaoludest.

Kui ilm või muu asjaolu võib taimede transpordi ajal nende seisukorda kahjustada, on müüjal õigus saadetise üleandmist edasi lükata, et kaitsta taimede kvaliteeti.

12. Isikuandmete töötlemine

Müüja töötleb ostja isikuandmeid tellimuste täitmiseks, maksete töötlemiseks, kauba kohaletoimetamiseks, kliendisuhtluseks, raamatupidamiskohustuste täitmiseks ning juhul, kui ostja on andnud nõusoleku, uudiskirjade ja turundusteadete saatmiseks.

Maksete vahendamiseks edastatakse tellimuse ja makseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-le. Kaardimakseid töötleb Shopify Payments. Tarne teostamiseks edastatakse vajalikud andmed Omniva-le.

Isikuandmete töötlemise täpsem kord on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.

13. Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on kaebus, palume võtta ühendust e-posti aadressil info@mlpusililled.ee.

Müüja vastab tarbija kirjalikule kaebusele hiljemalt 15 päeva jooksul.

Kui ostja ja müüja ei jõua vaidluses kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjon lahendab tarbija ja Eestis registreeritud kaupleja vahelisi lepingulisi vaidlusi.

Vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigi õiguse alusel.

14. Kontakt

Küsimuste korral kirjuta meile aadressil info@mlpusililled.ee või helista telefonil +372 527 9249.